El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de venta a distancia para la entrega de bienes que no estén prefabricados, que ya estén siendo procesados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor Si eres empresario en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) y estás actuando en el ejercicio de tu actividad comercial o autónoma al celebrar el contrato, no se aplica el derecho de desistimiento.
Derecho de cancelación para los consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).
Política de cancelación
Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno. El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la fecha,
– en el que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes, siempre que hayas encargado uno o varios bienes como parte de un único pedido y éstos sean o vayan a ser entregados de manera uniforme;
– en la que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que hayas pedido varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entreguen por separado;
– en la que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si has encargado mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (Thomas Kraus, Weberschlag 14a, 92729 Weiherhammer, Alemania, número de fax: 096163459990, dirección de correo electrónico: widerruf@spanngummishop.de) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por tu parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarte el importe hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Correrás con los costes directos de la devolución de mercancías que puedan enviarse por paquete postal y con los costes directos de la devolución de mercancías que no puedan enviarse por paquete postal. Los costes de las mercancías que no pueden enviarse por paquete postal se estiman en un máximo de unos 60 euros.
Sólo tendrás que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Motivos de exclusión o cancelación
El derecho de rescisión no se aplica a los contratos
– Para productos por metros y cortes a medida y producción de productos como nuestros productos de la categoría «A medida».
– para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
– para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente; – para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó al celebrar el contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
– para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción. El derecho de cancelación expira prematuramente para los contratos
– para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
– para la entrega de mercancías si se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
– para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de cancelación
(Si deseas cancelar el contrato, rellena y devuelve este formulario).
– A Thomas Kraus, Gewerbegebiet Weberschlag, Weberschlag 14a, 92729 Weiherhammer, número de fax: 096163459990, dirección de correo electrónico: shop@spanngummishop.de :
– Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de lo siguiente
Bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/ recibido el (*)
– Nombre del consumidor o consumidores
– Dirección del consumidor o consumidores
– Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel) – Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
